Return & Exchanges

PENGAJUAN PENGEMBALIAN / PENUKARAN PRODUK WAJIB DISERTAI DENGAN VIDEO UNBOXING

⚠️ Jika ada kesalahan dalam pesanan, silahkan hubungi admin kami sebelum menyelesaikan pesanan atau klik ajukan pengembalian agar komplain dapat kami proses.

⚠️ Jika pesanan telah diselesaikan atau memberikan penilaian buruk (rating 1-3) tanpa berdiskusi dengan admin, maka komplain otomatis ditolak.

⚠️ Sertakan video unboxing tanpa terputus serta label pengiriman jangan sampai rusak.

⚠️ Pengajuan komplain H+1 setelah barang diterima.

⚠️ Pengembalian barang tanpa disertakan video unboxing tidak dapat diproses.

Additional Info:

HARAP TELITI SEBELUM CHECK OUT

1. Semua foto produk katalog 100% real picture. Jika terdapat perbedaan warna produk tergantung dari kualitas layar dan setting pada device masing-masing.
2. Semua produk memiliki batas toleransi jahitan tergantung dari jenis produknya.
3. Packaging box untuk 1 order akan mendapat 1 kemasan pengiriman. Jika butuh tambahan box, bisa mengorder tambahan box .
4. Box tersebut merupakan packaging shipping bukan box packaging dari masing-masing produk, maka akan ada kemungkinan penyok atau rusak saat pengiriman, jika menginginkan box dalam keadaan baik disarankan menggunakan pengiriman instant atau sameday courier.